服务条款

最后修改日期：2025年6月14日

欢迎使用DexaFit。本服务条款（"条款"）适用于您对DexaFit平台及服务的使用。访问或使用DexaFit的任何网站、移动应用程序（包括DexaFit AI和操作员应用）、数字报告或软件服务（统称"平台"），即表示您同意受本条款及我们的隐私政策约束。 若您不同意，则不得使用本平台。

本条款适用于DexaFit公司及其任何现有或未来的子公司及关联公司（以下统称"DexaFit"）。DexaFit可随时更新或修改本条款，此类变更自发布之日起生效。继续使用平台即视为接受修订后的条款。

1. 隐私与数据使用

您的数据将按照我们的《隐私政策》所述方式处理。 使用我们的服务即表示您授权DexaFit使用去标识化、聚合或匿名化数据用于产品开发、算法训练、研究、服务优化及内部分析。DexaFit还可能利用此类数据提升用户体验、支持临床研究、开发未来商业产品、创建研究技术，以及开发可向第三方授权的产品或技术——所有操作均仅限于去标识化形式，且不会与任何个人用户身份建立关联。

重要提示：未经您明确同意，我们绝不会向第三方出售、共享或披露您的个人身份信息，法律要求或隐私政策另有规定的情况除外。仅可用于上述商业及研究目的的数据为无法追溯至您个人的去标识化数据。

2. 紧急服务免责声明

若您正遭遇医疗紧急情况，请立即拨打"911"。

DexaFit平台及服务不适用于医疗紧急情况或急症。您不应因平台上显示或未显示的任何内容而忽视或延迟寻求医疗建议。若您认为自己处于紧急状况，请立即拨打9-1-1。当医疗保健提供者建议或存在其他必要情况时，您应寻求紧急救助或后续护理。

3. 整体健康免责声明

DexaFit提供工具、报告及基于软件的解读，旨在促进整体健康与教育目的。DexaFit并非医疗服务提供者，不提供医疗建议、诊断或治疗。平台信息不应作为医疗决策依据。关于健康问题或基于DexaFit服务数据作出任何医疗决策前，请务必咨询持证医疗保健专业人员。

4. 使用第三方授权运营商

DexaFit, Inc.是一家独立的技术与健康洞察公司。DexaFit向第三方企业及运营商（"授权运营商"）提供软件、品牌、分析及支持服务的授权许可。这些授权运营商可在其独立运营中提供诸如DEXA体成分扫描、最大摄氧量（VO2 Max）测试及静息代谢率（RMR）评估等服务。

特许经营商均为独立实体，不受DexaFit所有、运营、控制或监管。各特许经营商对其自身业务运营、员工管理、设备维护、客户服务、法规遵从、质量保证措施及隐私政策承担全部责任。DexaFit对这些独立经营者的行为、疏漏、服务表现、服务质量、法律合规性或数据处理方式不承担任何责任，并明确免除相关责任。 任何涉及这些独立机构所提供服务的争议、纠纷或责任问题，均须直接与相关运营商协商解决。

5. 指标来源

所有基础生理数据（例如身体成分、最大摄氧量、静息代谢率）均由第三方诊断设备生成，包括但不限于Hologic、GE Healthcare、COSMED、MGC Diagnostics、KORR等品牌设备。DexaFit对该类测量数据的准确性、可靠性或校准结果不承担任何责任，相关数据受制于各授权操作员设备所实施的质量控制及设置参数。

6. 资格与账户

您必须年满18周岁方可创建账户或使用本平台。未满18周岁者请勿尝试注册或提供任何个人信息。您需对登录凭证的保密性及账户下发生的所有活动负责。DexaFit保留因违反本条款或滥用平台行为而暂停或终止账户的权利。

7. 电子通讯及联系同意

当您使用本平台或提供联系方式时，即表示您同意接收我们通过电子方式发送的通讯，包括电子邮件、短信及电话。提供您的电话号码即表示您同意DexaFit或其代表通过该号码与您联系，用于信息通知、服务相关事宜（例如预约提醒、进度追踪）及营销通讯。

您可通过发送主题为"OPT OUT"的邮件至support@dexafit.com并附上您的电话号码，或在账户设置中管理通讯偏好，选择退出接收电话或短信。请注意，撤回同意可能导致无法使用某些平台功能和服务。您无法选择退出与基本服务相关的通讯。

8. 不提供医疗或诊断服务

使用DexaFit平台并不构成医患关系。DexaFit服务并非用于诊断或治疗任何健康状况。所有提供的解读与报告仅供信息参考和教育用途。

9. 平台修改与可用性

我们保留随时修改、暂停或终止平台、服务或功能任何部分的权利，恕不另行通知。DexaFit对由此类变更或中断造成的任何损失不承担责任。部分功能可能处于实验阶段或测试阶段。

10. 知识产权

平台内所有内容、技术、报告及设计均为DexaFit或其许可方所有。您仅被授予有限的、个人的、不可转让的许可，仅限于个人健康用途访问平台。未经DexaFit事先书面许可，您不得复制、转售、分发或修改任何内容。

11. 禁止活动

您同意不：

• 不得将平台用于任何非法或欺诈目的；

• 复制、分发、反向工程或利用平台的任何部分；

• 使用机器人、抓取工具或其他自动化工具来提取或访问数据；

• 干扰或破坏平台的功能；

• 违反或试图违反安全措施；

• 访问非针对您的数据或登录未经授权的账户；

• 使用虚假身份或虚假陈述您的关联关系；

• 传播病毒、恶意软件或其他有害代码；

• 向其他用户发送垃圾信息或未经请求的通讯；

• 试图规避任何访问限制或支付要求；

• 以任何可能损害DexaFit声誉或运营的方式使用平台。

12. 付款、账单与退款

通过DexaFit进行的所有购买均受以下退款政策约束：

• 7天内：全额退款至原支付方式（可能产生手续费）；

• 第8至30天：可用于在线购买DexaFit产品的商店积分（不包括授权运营商门店的服务）；

• 30天后：不退不换。

对于自动续订的订阅服务，若您未在续订日期前取消，系统将自动扣款。您可通过账户管理订阅设置，或联系客服进行操作。请确保您的支付信息保持最新状态。

如需申请退款或抵扣，请在适用期限内将购买凭证发送至 billing@dexafit.com 邮箱。

13. 远程医疗服务

某些DexaFit服务可能整合或协助访问独立的第三方远程医疗服务提供商。DexaFit不提供医疗服务，且不对远程医疗或临床合作伙伴提供的任何服务承担责任。使用此类服务须遵循服务提供商自身的条款、政策及知情同意协议。

14. 人工智能与实验性功能

DexaFit平台可能包含人工智能生成的洞察、预测分析或实验性健康功能。这些功能仅提供非诊断性质的服务，纯粹用于教育或自我优化目的。用户同意在使用这些功能时理解其不能替代临床检测或医疗判断。人工智能建议可能不适用于所有个体，应在咨询医疗专业人员后考虑采用。测试版或实验性功能可能存在功能或可靠性限制。

15. Cookie 和追踪

我们的平台使用Cookie及类似追踪技术以增强功能、分析使用情况并提供个性化体验。使用我们的平台即表示您同意我们按照《隐私政策》所述使用这些技术。您可通过浏览器设置管理Cookie偏好，但此举可能影响平台功能。

16. 不可抗力

DexaFit对因不可抗力事件导致的任何未能履行或履行延迟不承担责任，包括但不限于天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、政府行为、网络故障、网络攻击或其他不可预见的情况。

17. 赔偿

您同意赔偿并使德克赛菲特、其管理人员、雇员、子公司、关联公司、许可方及代理商免于承担因您违反本条款、滥用平台、违反任何法律法规或依赖第三方服务或持牌运营商而产生的任何索赔、损害、责任或费用（包括合理的律师费）。

18. 责任限制

在法律允许的最大范围内，DexaFit对因您使用平台或第三方授权运营商提供的任何服务而产生的任何间接、附带、特殊或后果性损害（包括数据丢失、利润损失、业务中断或人身伤害）不承担责任。无论基于何种责任理论，DexaFit对所有索赔的累计责任总额均不超过500美元。

19. 争议解决与仲裁

本条款受俄亥俄州法律管辖，不考虑法律冲突原则。

仲裁协议：您同意，因本条款或您使用平台所产生或与之相关的任何争议、索赔或纠纷，均应通过具有约束力的仲裁解决，而非诉诸法院。您与DexaFit均放弃陪审团审判权及参与集体诉讼的权利。

通知要求：争议方在申请仲裁前，须向对方发送书面通知，说明索赔的性质和依据以及具体救济请求。致DexaFit的通知应寄至：DexaFit, Inc., 3601 Minnesota Drive, Suite 515, Edina, MN 55435。

仲裁程序：若自通知之日起30日内未能达成和解，可依据美国仲裁协会商业仲裁规则启动仲裁程序。各方自行承担其费用及律师费，但法律禁止或仲裁员裁定胜诉方承担费用的情形除外。

个人身份：您同意仅可作为个人身份提起诉讼，不得作为任何拟议集体诉讼或代表诉讼中的原告或集体成员。

20. 数据泄露通知

若发生涉及您个人信息的数据泄露事件（此类情况极少发生），我们将根据适用法律及《隐私政策》通知受影响用户，通常在发现泄露后60天内完成通知。

21. 可分割性

若本条款的任何部分被认定为无效或不可执行，其余条款仍应保持完全效力。无效条款将被替换为最接近原始意图的有效条款。

22. 任务

未经DexaFit事先书面同意，您不得转让或转移本条款或您的账户。DexaFit可在合并、收购或资产出售时自由转让本条款。

23. 条款更新

DexaFit保留随时修订本条款的权利。重大变更将在平台上发布，并至少提前30天通知用户；变更生效后继续使用即视为您接受该等变更。对于非重大变更，发布即构成充分通知。

24. 完整协议

本条款连同我们的隐私政策以及您与DexaFit签订的任何其他协议，共同构成您与DexaFit之间关于您使用平台事宜的完整协议。

25. 联系方式

德克萨健身公司
明尼苏达大道3601号515室
埃迪纳市，明尼苏达州 55435

电子邮件：support@dexafit.com
网站：https://dexafit.com
账单：billing@dexafit.com
隐私：privacy@dexafit.com